Comment obtenir ma carte CPS ?

Les cartes “CPS” (Cartes Professionnelles de Santé) sont des cartes d’identité professionnelle électroniques délivrées aux professionnels de santé exerçant dans un établissement de soins, en cabinet libéral, en laboratoire ou en officine.

Véritable passeport du soignant, la carte CPS permet au professionnel d’attester de son identité et de ses qualifications.

Elle est envoyée automatiquement, environ deux semaines après l’inscription à la CPAM par l’ANS (Agence du Numérique en Santé). Une fois la CPS obtenue, vous pouvez vous inscrire auprès de l’Agence Régionale de Santé (ARS).

Quelles sont les démarches pour obtenir la CPS ?

Voici les grandes étapes pour obtenir sa carte CPS :

Inscription à l’ordre professionnel
Tout d’abord, vous devez être inscrit à l’Ordre national professionnel correspondant à votre profession (Ordre des médecins, Ordre des infirmiers, etc.). C’est lors de cette inscription que vous obtiendrez votre numéro RPPS (Représentant du Personnel de Santé Pluridisciplinaire).
Demande de carte CPS
En ligne : La manière la plus simple est de commander votre carte CPS directement en ligne sur le portail « Ma CPS » de l’Agence du Numérique en Santé. Vous aurez besoin de votre numéro RPPS et d’une adresse électronique valide.
Par courrier : Dans certains cas, il peut être nécessaire de remplir un formulaire papier et de l’envoyer à l’organisme compétent.
Activation de la carte
Une fois la carte reçue, vous devrez l’activer en suivant les instructions fournies. Cela implique généralement de choisir un mot de passe et de vérifier votre identité.
Activation de la e-cps (facultatif)
Dans le cadre du développement de la e-santé et des usages du numérique en santé, vous pouvez dématérialiser votre CPS. Deux options d’activation sont possibles :
1. à l’aide d’un lecteur CPx : téléchargez l’application e-CPS ou rendez-vous sur le portail de gestion dédié et laissez-vous guider.
2. à l’aide d’un e-mail ou de votre numéro de mobile : installez l’appli e-CPS et suivez les instructions.

NB : Assurez vous d’être muni de votre code porteur et que votre gestionnaire de certificat CPS (Cryptolib CPS) est bien actif.

Pas le temps de s’occuper de toutes ces démarches ?

Il existe des structures comme Docteur House qui sont là pour vous accompagner et gérer toutes les formalités administratives liées à votre exercice.
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Où demander ma CPS ?

Pour réaliser sa demande de carte, rendez-vous sur le site esante.gouv.fr, rubrique contact.

Vous pourrez alors remplir un formulaire dans lequel vous préciserez votre ordre professionnel, votre adresse et votre code départemental.

Quelle est la durée de validité de la carte professionnelle de santé ?

La CPS a une durée de validité de 3 ans. Passé ce délai, elle doit être renouvelée automatiquement.

Comment mettre à jour une carte CPS ?

Normalement, le renouvellement de la carte CPS est automatique. L’Agence du Numérique en Santé (ANS) vous enverra une nouvelle carte environ un mois avant la date d’expiration de l’ancienne.

Cependant, certaines situations peuvent nécessiter une demande de mise à jour manuelle :

Changement de coordonnées : si vous déménagez ou changez de numéro de téléphone, l’actualisation de ces informations doit être faite auprès de l’Ordre professionnel et de l’Assurance Maladie.
Changement de statut professionnel : en cas de changement de spécialité ou de cessation d’activité, vous devez également en informer les organismes compétents.
Perte ou vol de la carte : si vous perdez ou vous faites voler votre carte CPS, vous devez en faire la déclaration à l’ANS pour en obtenir une nouvelle.

Pour effectuer une mise à jour manuelle, vous devez généralement contacter votre Ordre professionnel ou l’Assurance Maladie

Quelles données contient la CPS ?

Elle contient plusieurs types d’informations essentielles, tant pour le professionnel que pour les différents acteurs du système de santé.

Voici ce que contient une carte CPS en termes de données :

Données d’identification :

Nom et prénom du professionnel
Numéro d’identification unique
Date et lieu de naissance
Photographie

Données professionnelles :

Diplômes et qualifications
Spécialités
Ordres professionnels d’appartenance
Établissement d’exercice (le cas échéant)

Données techniques :

Certificats électroniques : ces certificats permettent d’authentifier le professionnel et de garantir la sécurité des échanges de données. Ils sont utilisés pour la signature électronique et l’accès sécurisé aux différents systèmes d’information de santé.

Autres informations :

Numéro de sécurité sociale
Adresse professionnelle
Coordonnées de contact

Que faire si ma CPS est bloquée ?

Le blocage d’une carte CPS peut avoir des conséquences importantes sur votre activité professionnelle. Il est donc essentiel de la débloquer dans les meilleurs délais.

En cas de carte bloquée, cela peut avoir plusieurs causes :

Échec d’authentification : si vous échouez à l’authentification plusieurs fois de suite (à cause d’un code erroné par exemple) , vous pouvez généralement réinitialiser votre mot de passe en suivant la procédure indiquée sur le site de l’ANS ou en contactant le service d’assistance.
Carte endommagée : si votre CPS est endommagée, notamment au niveau de la puce, elle ne pourra plus être utilisée. La seule solution de déblocage est de demander une nouvelle carte.
Problème technique : il peut y avoir un problème technique au niveau du serveur de l’ANS. Dans ce cas, patientez quelques instants et réessayez. Si le problème persiste, contactez le service d’assistance.

Si vous rencontrez des difficultés avec votre CPS, il est recommandé de contacter directement le service d’assistance de l’ANS. Vous trouverez leurs coordonnées sur le site officiel de l’agence.

Pour plus d’informations, n’hésitez pas à consulter le site de l’Agence du Numérique en Santé : https://esante.gouv.fr/produits-services/cartes-de-professionnels-de-sante