Coordination du Pôle de santé du Thérain à Bury et Mouy (60)

Les enjeux du projet de Pôle de santé

Le Pôle de santé du Thérain est issu de la transformation d’un cabinet médical puis de la MSP Herminie.

Les professionnels de santé souhaitaient aller au-delà de juste partager leur lieu d’exercice en coordonnant leur activité au sein d’un projet de MSP.

Cette initiative a été un succès car à la suite de la création, de nombreux autres professionnels ont fait part de leurs intérêts d’entrer dans la SISA.

Aujourd’hui, la Maison de santé pluriprofessionnelle est devenue un Pôle de santé, comprenant 27 soignants, de métiers et d’horizons différents.

Il s’agit par exemple de médecins généralistes, d’orthophonistes, de pédicure-podologues, de sage-femmes, d’ergothérapeutes ou encore d’infirmières ASALEE ou en pratique avancée.

L’ensemble de ces professionnels de santé n’exerce pas dans les mêmes locaux. Le Pôle de santé est multisite et réparti en 6 lieux sur deux communes de l’Oise, Bury et Mouy.

Cette contrainte géographique est l’un des challenge que doit relever la coordinatrice Docteur House afin que la dynamique d’équipe et la coordination du soin soient bien présentes malgré la distance. Cette mission s’ajoute naturellement aux autres tâches qu’elle se doit d’effectuer pour que ce projet de coordination prospère

La méthodologie de coordination Docteur House

En tant que coordinatrice du Pôle de santé du Thérain, Grace a plusieurs missions. Retrouvez ici quelques exemples de son action pour accompagner l’exercice pluriprofessionnel !

Gestion administrative de la SISA

Il s’agit tout d’abord de tâches de gestion administrative pour que la SISA fonctionne correctement, à savoir le suivi des indicateurs et du dossier ACI.

On peut citer également la gestion de l’interface avec la Caisse primaire d’assurance maladie (CPAM), des fournisseurs et du stock de matériels ou encore la mise en forme des données comptables en lien avec l’expert-comptable.

Organisation de la pluriprofessionnalité et des réunions pluriprofessionnelles

La coordinatrice du Pôle doit veiller au bon fonctionnement de l’exercice médical coordonné. Pour se faire, elle gère notamment les réunions de concertation pluriprofessionnelles (RCP).

En effet, l’harmonisation des pratiques et le partage d’informations dans le cadre du suivi des patients sont des éléments essentiels du travail collaboratif et nécessitent de mettre en place des temps de concertation. Outre les contacts informels et quotidiens, des RCP sont donc régulièrement programmées.

Elles s’inscrivent dans une démarche réflective, avec une dynamique d’évaluation des pratiques et de travail en équipe : amélioration du savoir, réflexion sur les bonnes pratiques et amélioration de la qualité. Elles permettent de traiter des cas complexes rencontrés par chaque professionnel de santé, sélectionnés en amont par la coordinatrice du Pôle de santé en fonction des besoins exprimés par les soignants.

En préparation des RCP, la coordinatrice fait l’ordre du jour qu’elle communique à l’avance aux membres de l’équipe et organise la logistique de la réunion. Elle participe par la suite à l’animation de la RCP avant de rédiger un compte-rendu permettant de tracer les décisions prises et d’assurer un suivi.

Animation du collectif

En complément des RCP, qui sont dédiées exclusivement aux cas de patients complexes, la coordinatrice doit organiser d’autres rencontres afin d’entretenir la dynamique d’équipe.

C’est par exemple des réunions pour évoquer le fonctionnement quotidien du Pôle (plannings, organisation des congés, etc.), les protocoles et les actions liées aux axes du projet de santé ou encore plus formellement des réunions institutionnelles de la SISA (assemblée générale, Conseil d’administration).

L’idée est de diffuser de l’information aux membres de l’équipe tout en créant du lien. Cette création de lien et l’animation du collectif peuvent également passer par des activités plus ludiques, par exemple la réalisation d’un escape game en équipe organisé par la coordinatrice.

Veille et relations avec les partenaires

Etant dédié à la coordination du Pôle de santé du Thérain, Grace s’assure que cette dernière entretienne de bonnes relations avec ses partenaires et les institutions comme l’Agence régionale de santé (ARS) ou la CPAM.

Elle réalise également de la veille sur les thématiques en lien avec le projet de santé, tant au niveau juridique que sur les appels à projet en lien avec ces orientations.

Animer le projet de santé : actions de santé publique et protocoles de soin

Pour finir, Grace participe à la formalisation, à la mise en œuvre et à l’évaluation des protocoles de soin et des missions de santé publique. Cela passe par :

1. L’appui aux groupes de travail
2. La veille et la recherche documentaire
3. La formalisation des supports
4. La mise en place des processus de suivi et d’évaluation
5. La formalisation de l’adaptation des objectifs et du contenu du protocole ou de missions de santé publique si nécessaire